제1조 (목적)
본 약관은 Q-ALIGN(이하 "회사")이 제공하는 조직 정렬 및 팀 상태 진단 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 일일 체크인, AI 기반 팀 상태 분석, 팀 리포트, 대시보드 등 조직 정렬 관련 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "팀"이라 함은 회원이 서비스 내에서 생성하거나 소속된 조직 단위를 말합니다.
4. "관리자"라 함은 팀을 생성하고 관리하는 권한을 가진 회원을 말합니다.
5. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스 이용 과정에서 입력한 응답, 데이터, 정보 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 적용일 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 회원에게 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 통지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때에 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다:
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 이용신청 요건이 미비된 경우
제5조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 일일 체크인 및 맞춤형 질문 제공
- AI 기반 팀 상태 분석 및 인사이트
- 팀 리포트 및 실시간 대시보드
- Work DNA 진단
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 사전 공지 후 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 필요에 의해 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용료 및 결제)
1. 서비스의 이용료는 회사가 정한 요금정책에 따르며, 가격 페이지에 명시됩니다.
2. Free 플랜: 기본 기능 무료 이용
3. Pro 플랜: 월 ₩15,000/인 (연간 결제 시 20% 할인)
4. Enterprise 플랜: 별도 협의
5. 유료 서비스의 결제는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 이루어집니다.
6. 월간 구독은 언제든 해지 가능하며, 해지 시 다음 결제일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
7. 연간 구독의 경우 결제일로부터 30일 이내 전액 환불이 가능합니다.
제7조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 기타 법령에 위반되는 행위
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.
제8조 (지적재산권)
1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 텍스트, 이미지 등 모든 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스 이용 과정에서 생성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영 및 개선 목적으로 이를 활용할 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 일부 또는 전체를 복제, 배포, 수정, 재판매할 수 없습니다.
제9조 (계약 해지 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우
- 서비스 이용료를 연체한 경우
3. 계약 해지 시 회원의 데이터는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.
제10조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
제11조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제12조 (손해배상)
1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제13조 (준거법 및 분쟁 해결)
1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.